Corso di laurea in Scienze della Comunicazione

Laboratorio-Modern marketing

Anno accademico 2018/2019

• Laboratori vari I (S2411)

Sommario insegnamento

• Programma
• Strumenti didattici

Programma

Programma:

Evoluzione del mercato e dei modelli di marketing

• Sviluppo del marketing: le “7 ere”
• Studio dei cambiamenti dei modelli di marketing e delle dinamiche del consumatore

«Marketing Discipline»: concetti fondamentali

• Evoluzione del marketing concept
• «Marketing Models» e tecniche di planning & execution

Il consumatore oggi

• Modalità e canali di fruizione, interazione e acquisto

Customer Experience & Customer Journey

• Capire la rilevanza della Customer Experience
• Costruire la journey map per migliorare la performance
• Brand & Customer Experience Design

«The evolution of the shopper»

• Analisi dei nuovi modelli decisionali di acquisto
• Strategie e tattiche di engagement

Neuromarketing e Marketing esperienziale

• Capire e progettare la Emotional Journey

Social Media Marketing

• Gestire la presenza sui canali social
• Social Advertising

Inbound Marketing

• Il cambio di paradigma: da push a pull
• Strumenti e tecnologie di Inbound Marketing
• Customer Value Optimization & Funnel Marketing

Value Chain e Channel Marketing

• Analisi della filiera a più livelli
• Costruire relazioni di partnership con dealer B2B e B2C

Retail Marketing & Store Animation

• Disegnare ed animare il punto vendita: retail design, visual merchandising e instore marketing

Marketing Data Science & Analytics

• Rudimenti di statistica per il marketing
• Marketing Analytics & Data-Driven Marketing: strumenti e metriche
• Web & Social Media Analytics: controllo e misura
• Strumenti e modelli di Artificial Intelligence applicati al marketing

CRM & Marketing Automation

• Gestire la complessità con la tecnologia
• Soluzioni per la Marketing Automation il CRM operativo ed analitico: applicazioni hands-on
• Tecniche e concetti di Lead Management & Scoring

Periodo: Secondo semestre - Secondo emisemestre 

Orario e luogo di svolgimento del laboratorio:

• martedì 7 maggio 2019 (14-16): aula 1.6 Palazzo Venturi
• giovedì 9 maggio 2019 (14-17): aula 20 Palazzo Nuovo
• martedì 14 maggio 2019 (14-16): aula 1.6 Palazzo Venturi
• giovedì 16 maggio 2019 (14-17): aula 20 Palazzo Nuovo
• giovedì 23 maggio 2019 (14-17): aula 20 Palazzo Nuovo
• giovedì 30 maggio 2019 (14-17):aula 20 Palazzo Nuovo
• mercoledì 5 giugno 2019 (14-16): aula 1.6 Palazzo Venturi

Per iscriversi, effettuare il login e selezionare "Registrati al corso". Il laboratorio è riservato agli studenti del Corso di laurea in Scienze della comunicazione e alla laurea magistrale in Comunicazione e culture dei media

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