- Oggetto:
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Comunicazione pubblica
- Oggetto:
Institutional communication
- Oggetto:
Anno accademico 2020/2021
- Codice dell'attività didattica
- LET0112
- Docente
- Prof. Pier Carlo Sommo (Titolare del corso)
- Corso di studi
- laurea triennale in Scienze della comunicazione
- Anno
- 3° anno
- Periodo didattico
- Secondo semestre
- Tipologia
- Affine o integrativo
- Crediti/Valenza
- 6
- SSD dell'attività didattica
- SPS/08 - sociologia dei processi culturali e comunicativi
- Modalità di erogazione
- A distanza
- Lingua di insegnamento
- Italiano
- Modalità di frequenza
- Facoltativa
- Tipologia d'esame
- Quiz
- Oggetto:
Sommario insegnamento
- Oggetto:
Obiettivi formativi
Il corso intende fornire agli studenti la conoscenza di base per l’utilizzo di metodologie e strumenti per operare nel mondo della comunicazione rivolta dalle istituzioni ai cittadini, con particolare attenzione: a) alla comunicazione nel campo socio-sanitario b) all’utilizzo degli strumenti social in rapporto con gli strumenti classici c) alla comunicazione di crisi ed emergenza nel settore pubblico analizzando l’impatto sul pubblico d) le criticità della comunicazione pubblica.
The course aims to provide students with the basic knowledge for the use of methodologies and tools to operate in the world of communication aimed at institutions by citizens, with particular attention to: a) communication in the social-health field b) to the use of tools social media in relation to classic tools c) crisis and emergency communication in the public sector by analyzing the impact on the public d) the critical aspects of public communication
- Oggetto:
Risultati dell'apprendimento attesi
Al termine del corso gli studenti dovranno dimostrare una buona padronanza delle metodologie della comunicazione nelle principali tipologie di enti pubblici. Ci si attende inoltre che essi dispongano di capacità di utilizzo delle conoscenze acquisite per applicarle all'analisi di casi concreti, a partire da quelli esaminati durante il corso
At the end of the course, students will have to demonstrate a good command of
communication methodologies in the main types of public bodies. They are also
expected to have the ability to use the knowledge acquired to apply it to the
analysis of concrete cases, starting from those examined during the course- Oggetto:
Modalità di insegnamento
A causa del perdurare dell’emergenza COVID 19, senza previsioni di termine certe a breve, il corso si svolgerà a distanza con le seguenti modalità.
- a) lezione registrate su audiovisivo
- b) visione di materiali audiovisivi tra cui quelli di testimonial provenienti da ambiti professionali pubblici
Due to the persistence of the COVID 19 emergency with no definite term forecasts, the course will be held remotely in the following ways.
- a) lectures recorded on audiovisual
- b) viewing of audiovisual materials including those of testimonials from public professional fields
- Oggetto:
Modalità di verifica dell'apprendimento
Verifica dell'apprendimento degli studenti.
E’ prevista una verifica scritta on line al termine del corso che esonera dagli orali.
La prova consiste in una serie di 31 domande a risposta chiusa. I risultati della prova saranno espressi in trentesimi.
Considerato che a causa dell’emergenza COVID 19 si utilizza la modalità di frequenza on line non vi è differenza tra studenti frequentanti e non.
Verification of student learning.
There is an on-line written test at the end of the course which exempts from oral examinations.
The test consists of a series of 31 closed-ended questions. The test results will be expressed out of thirty.
Considering that due to the COVID 19 emergency, online attendance is used, there is no difference between attending and non-attending students.
- Oggetto:
Programma
ll corso intende introdurre gli studenti allo studio delle applicazioni pratiche della comunicazione tra cittadini e istituzioni. A tal fine si ripercorrerà brevemente la storia della comunicazione e la realtà odierna e le prospettive future (ad esempio con lo sviluppo dei social media con connesse problematiche e possibilità) all'interno del contesto nazionale italiano. In particolare ci si concentrerà sugli attori, gli ambiti, le funzioni e gli obiettivi che la comunicazione pubblica persegue, nonché sugli strumenti disponibili a ciascuno degli attori coinvolti e sulle loro specificità. Particolare attenzione verrà dedicata all'analisi di casi pratici che consentono di valorizzare la dimensione organizzativa dei processi di comunicazione veicolati dalle istituzioni.
The course aims to introduce students to the practical applications of communication between citizens and institutions. To this end, we will briefly review the history of communication, its current reality and future prospects (for example with the development of social media with related problems and possibilities) within the Italian national context. In particular, we will focus on the actors, areas, functions and objectives that public communication pursues, as well as on the tools available to each of the actors involved and on their specificity. Particular attention will be devoted to the analysis of practical cases that allow to enhance the organizational dimension of the communication processes conveyed by the institutions.
Testi consigliati e bibliografia
- Oggetto:
- Rovinetti S. Comunicazione pubblica. Sapere & fare, Pirola - Sole 24 ore 2010. (Il testo è esaurito per cui verrà fornito dal docente un riassunto delle parti di interesse)
- Lovari A. Networked citizens. Comunicazione pubblica e amministrazioni digitali, Franco Angeli 2013
- Sommo PC, Trevisan T., Pronto soccorso Come si comunica la crisi in sanità, CDG 2011
- Fioritto A. Manuale di stile dei documenti amministrativi – il Mulino 2009
- Rovinetti S. Comunicazione pubblica. Sapere & fare, Pirola - Sole 24 ore 2010. (The text is exhausted so a summary of the parts of interest will be provided by the teacher)
- Lovari A. Networked citizens. Comunicazione pubblica e amministrazioni digitali, Franco Angeli 2013
- Sommo PC, Trevisan T., Pronto soccorso Come si comunica la crisi in sanità, CDG 2011
- Fioritto A. Manuale di stile dei documenti amministrativi – il Mulino 2009
Da definire.
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Note
Le lezioni di Comunicazione Pubblica LETO112, come lo scorso anno, si svolgeranno nel II semestre dal 25 febbraio 2021 al 12 giugno 2021. In considerazione delle problematiche generate dall' emergenza COVID le lezioni saranno nuovamente erogate on line, organizzate con le stesse modalità generali sell'anno scorso.
The LETO112 Public Communication lessons, as last year, will take place in the second semester from February 25, 2021 to June 12, 2021. In consideration of the problems generated by the COVID emergency, the lessons will again be delivered online, organized in the same general manner.
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