- Oggetto:
- Oggetto:
Comunicazione pubblica
- Oggetto:
Institutional communication
- Oggetto:
Anno accademico 2021/2022
- Codice dell'attività didattica
- LET0112
- Docente
- Prof. Pier Carlo Sommo (Titolare del corso)
- Corso di studi
- laurea triennale in Scienze della comunicazione
- Anno
- 3° anno
- Periodo didattico
- Secondo semestre
- Tipologia
- Affine o integrativo
- Crediti/Valenza
- 6
- SSD dell'attività didattica
- SPS/08 - sociologia dei processi culturali e comunicativi
- Modalità di erogazione
- A distanza
- Lingua di insegnamento
- Italiano
- Modalità di frequenza
- Facoltativa
- Tipologia d'esame
- Quiz
- Oggetto:
Sommario insegnamento
- Oggetto:
Obiettivi formativi
Il corso intende fornire agli studenti la conoscenza di base per l’utilizzo di metodologie e strumenti per operare nel mondo della comunicazione rivolta dalle istituzioni ai cittadini, con particolare attenzione:
- a) alla comunicazione nel campo socio-sanitario
- b) all’utilizzo degli strumenti social in rapporto con gli strumenti classici
- c) alla comunicazione di crisi ed emergenza nel settore pubblico, analizzando l’impatto sul pubblico, con particolare attenzione alla crisi COVID 19
- d) le criticità della comunicazione pubblica.
The course aims to provide students with the basic knowledge for using methodologies and tools to operate in the world of communication addressed by institutions to citizens, with particular attention to:
- a) communication in the socio-health field
- b) the use of social tools in relation to classic tools
- c) crisis and emergency communication in the public sector, analyzing the impact on the public, with particular attention to the COVID 19 crisis
- d) the criticalities of public communication.
- Oggetto:
Risultati dell'apprendimento attesi
Al termine del corso gli studenti dovranno dimostrare una buona padronanza delle metodologie della comunicazione nelle principali tipologie di enti pubblici compresa l’attenzione ai social media. Ci si attende inoltre che essi dispongano di capacità di utilizzo delle conoscenze acquisite per applicarle all'analisi di casi concreti, a partire da quelli esaminati durante il corso, compresa la capacità di semplificare la stesura di testi indirizzati all’utenza.
At the end of the course, students will have to demonstrate a good command of communication methodologies in the main types of public bodies including attention to social media. They are also expected to have the ability to use the knowledge acquired to apply them to the analysis of concrete cases, starting with those examined during the course, including the ability to simplify the drafting of texts addressed to users.
- Oggetto:
Modalità di insegnamento
A causa del perdurare dell’emergenza COVID 19, il corso si svolgerà con le seguenti modalità:
- La didattica in presenza con diretta streaming.
- La lezione registrata sarà disponibile nella piattaforma Moodle
- Saranno a disposizione degli studenti dispense integrative in formato .pdf
- Nel corso delle lezioni saranno visionati di materiali audiovisivi tra cui quelli di testimonial provenienti da ambiti professionali pubblici
Due to the persistence of the COVID 19 emergency, the course will take place in the following ways.
- Teaching in presence with live streaming.
- The recorded lesson will be available on the Moodle platform
- Supplementary handouts in .pdf format will be available to students
- During the lessons, audiovisual materials will be viewed, including those of testimonials from public professional fields
- Oggetto:
Modalità di verifica dell'apprendimento
Verifica dell'apprendimento degli studenti.
E’ prevista una verifica scritta on line al termine del corso che esonera dagli orali.
La prova consiste in una serie di 31 domande a risposta chiusa. I risultati della prova saranno espressi in trentesimi.
Valutato che a causa dell’emergenza COVID 19 si utilizza la modalità di frequenza on line non vi è differenza tra studenti frequentanti e non.
Verification of student learning.
There is an on-line written test at the end of the course which exempts from oral examinations.
The test consists of a series of 31 closed-ended questions. The test results will be expressed out of thirty.
Assessed that due to the COVID 19 emergency the online attendance method is used, there is no difference between attending and non-attending students.
- Oggetto:
Programma
Il corso intende introdurre gli studenti allo studio delle applicazioni pratiche della comunicazione tra cittadini e istituzioni. A tal fine si ripercorrerà brevemente la storia della comunicazione e la realtà odierna e le prospettive future (importante lo sviluppo dei social media con connesse problematiche e possibilità) all'interno del contesto nazionale italiano. In particolare ci si concentrerà sugli attori, gli ambiti, le funzioni e gli obiettivi che la comunicazione pubblica persegue, nonché sugli strumenti disponibili a ciascuno degli attori coinvolti e sulle loro specificità. Particolare attenzione verrà dedicata all'analisi di casi pratici che consentono di valorizzare la dimensione organizzativa dei processi di comunicazione veicolati dalle istituzioni.
The course intends to introduce students to the study of the practical applications of communication between citizens and institutions. To this end, the history of communication and today's reality and future prospects will be briefly reviewed (the development of social media with related problems and possibilities is important) within the Italian national context. In particular, we will focus on the actors, areas, functions and objectives that public communication pursues, as well as on the tools available to each of the actors involved and on their specificities. Particular attention will be devoted to the analysis of practical cases that allow to enhance the organizational dimension of the communication processes conveyed by the institutions.
Testi consigliati e bibliografia
- Oggetto:
- Libro
- Titolo:
- Relazionalità consapevole. La comunicazione pubblica nella società connessa
- Anno pubblicazione:
- 2017
- Editore:
- Franco Angeli
- Autore:
- Ducci Gea
- Obbligatorio:
- Si
- Oggetto:
- Libro
- Titolo:
- Pronto soccorso Come si comunica la crisi in sanità
- Anno pubblicazione:
- 2011
- Editore:
- CDG Edizioni Roma
- Autore:
- Sommo PC, Trevisan T.
- Obbligatorio:
- Si
- Oggetto:
- Libro
- Titolo:
- Manuale di stile dei documenti amministrativi
- Anno pubblicazione:
- 2009
- Editore:
- il Mulino
- Autore:
- Fioritto A.
- Obbligatorio:
- Si
- Oggetto:
- Altro
- Titolo:
- Rovinetti S. Comunicazione pubblica. Sapere & fare, Pirola - Sole 24 ore
- Anno pubblicazione:
- 2010
- Descrizione:
- Il testo è esaurito per cui verrà fornito dal docente un riassunto delle parti di interesse - The text is exhausted so a summary of the parts of interest will be provided by the teacher
- Obbligatorio:
- Si
- Oggetto:
Da definire.
Da definire.
- Oggetto:
Note
Da definire.
Da definire.
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